c80 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা c80তে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা c80 এ বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। প্রথমত, আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, জন্মতারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পঠিত ঠিকানা। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আমরা যখন আপনার সাথে যোগাযোগ করি তখন ব্যবহার করা হয়।

দ্বিতীয়ত, আমরা c80 এ পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সংগ্রহ করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আমরা আপনার জাতীয় আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের ফটোগ্রাফ চাই। এই ডেটা আপনার বয়স যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এই সংবেদনশীল তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি।

তৃতীয়ত, আমরা c80-তে আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং অর্থপ্রেরক পরিষেবা রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অর্থনৈতিক নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য অপরিহার্য। আমরা আপনার সম্পূর্ণ বিশদ ব্যাংকিং তথ্য (যেমন অ্যাকাউন্ট নম্বর) সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড।

আমরা c80-তে আরও যে তথ্য সংগ্রহ করি

চতুর্থত, আমরা খেলা এবং আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা রেকর্ড করি যে আপনি কোন গেম খেলছেন, কতবার খেলছেন, কতক্ষণ খেলছেন এবং আপনি জিতেছেন বা হেরেছেন কিনা। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রচেষ্টা সমর্থন করতে সাহায্য করে। পঞ্চমত, আমরা ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার ধরন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং খুলনা থেকে আমাদের খেলোয়াড়রা এই ধরনের প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত শেয়ার করেন।

ষষ্ঠত, আমরা c80-তে Cookies এবং ট্র্যাকিং তথ্য ব্যবহার করি। Cookies ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনাকে স্বীকৃতি দিতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আমরা বিশ্লেষণ Cookies ব্যবহার করি যাতে আমরা বুঝি কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি বিশ্বস্ত। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস-এ Cookies নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা c80তে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আমাদের সংগৃহীত তথ্য কয়েকটি প্রধান উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, যোগাযোগআমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, বোনাস এবং নতুন খেলা সম্পর্কে ইমেল বা SMS পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি। তৃতীয়ত, জালিয়াতি এবং নিরাপত্তাআমরা আপনার ডেটা জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং c80 এবং আমাদের খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে বিশ্লেষণ করি।

চতুর্থত, আইনি সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাআমরা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে AML (অর্থ-লন্ডারিং বিরোধী) পরীক্ষা এবং KYC (আপনার গ্রাহক জানুন) যাচাইকরণ। পঞ্চমত, সেবা উন্নতি এবং গবেষণাআমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে এবং খেলোয়াড়দের আচরণ বুঝতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। ষষ্ঠত, বিপণন এবং প্রচারআপনার সম্মতি সহ, আমরা আপনাকে নতুন গেম, বিশেষ অফার এবং ইভেন্ট সম্পর্কে অবহিত রাখতে পারি।

c80তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা c80-তে আপনার তথ্য সাবধানে রক্ষা করি এবং এটি সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি। প্রথমত, আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন পরিচালনা করে। এই কোম্পানিগুলি আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। দ্বিতীয়ত, আমরা খেলা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম পরিচালনা করে। এই প্রদানকারীরা আপনার খেলার ডেটা অ্যাক্সেস করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য নয়।

তৃতীয়ত, আমরা আইন প্রয়োগকারী এবং সরকারী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন আমরা আইনের প্রয়োজনীয়তা বা আদালতের আদেশ দ্বারা বাধ্যবাধকতা থাকি। চতুর্থত, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে, যেমন বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন সংস্থাগুলি। এই সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হয়।

c80তে আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা c80-তে বিশ্বাস করি যে আপনার আপনার নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। প্রথমত, অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে এবং "আমার প্রোফাইল" অংশে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, সংশোধনের অধিকারযদি আপনার তথ্য ভুল থাকে, আপনি সেটি নিজে সংশোধন করতে পারেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তৃতীয়ত, মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আমরা আইনি, ট্যাক্স বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি। চতুর্থত, পোর্টেবিলিটির অধিকারআপনি আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে। পঞ্চমত, যোগাযোগ পছন্দের অধিকারআপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময়, তবে আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাতে থাকব।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে বা যদি আপনার c80-তে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১৫ কর্মদিনের মধ্যে অনুরোধগুলি পরিচালনা করি।